Обновлённый мессенджер (B2C)
Сформировать новые сценарии использования Яндекс Телемоста
Найти точки роста через интеграцию с сервисами Яндекс 360, привлечь новую аудиторию и предложить модель монетизации.
Привычные каналы коммуникации становятся всё менее предсказуемыми: связь нестабильна, часть функций ограничена, а отдельные сервисы и вовсе перестают работать.
При этом в мессенджерах остаётся главное — общение с близкими, рабочие процессы и важные контакты. Потеря надёжного способа связи становится реальной проблемой для миллионов пользователей.
UI-дизайнер и исследователь
Исследование, прототипирование, UI Kit, пользовательские тесты и защита решений.
Пользователям важно видеть полную картину дня без риска забыть важное
Агент Мост собирает встречи, задачи и напоминания в одном пространстве
Вместо разрозненных сервисов пользователь открывает одно место и сразу понимает, что его ждёт дальше. Так Телемост становится не только сервисом для звонков, но и точкой управления ежедневным контекстом.
Информация теряется между чатами, встречами и файлами
Агент помогает быстро находить документы, фото и материалы встречи
Пользователю не нужно вспоминать, где именно лежит файл. Он обращается к Агенту и получает нужный материал в контексте задачи. Это снижает трение и усиливает ценность Телемоста как рабочего пространства.
После переключения между сервисами теряется импульс к действию
Совместные заметки позволяют фиксировать решения прямо во время встречи
Участникам не нужно открывать ноутбук, искать документ или уходить в другой сервис. Заметки появляются там же, где идёт обсуждение, поэтому решения быстрее превращаются в зафиксированные договорённости.
Задачи тонут в хаосе приложений и личных переписок
Задачи создаются прямо в пространстве Агента
Пользователь может сразу превратить мысль в событие или напоминание. Это помогает не терять бытовые и рабочие дела, а Телемост начинает закрывать сценарий после встречи — не только сам звонок.
Семейные дела теряются в чатах, где их быстро перекрывают новые сообщения
Общий календарь помогает семье видеть важные события в одном месте
События синхронизируются внутри Телемоста и становятся доступными всем участникам. Так продукт выходит за рамки рабочих встреч и попадает в ежедневные семейные сценарии.
Согласование встречи часто занимает больше времени, чем сама встреча
Свободные слоты убирают лишние сообщения и ручное согласование
Пользователь сразу видит подходящие окна и выбирает время без переключений между календарём, чатами и звонками. Это ускоряет организацию встреч и делает Телемост частью планирования, а не только созвона.
Во время звонка непонятно, человек завис, отвлёкся или вышел
Статус во время звонка снижает неопределённость для участников
Пользователь может быстро показать, что отошёл, слушает в фоне или вернётся через несколько минут. Это делает коммуникацию спокойнее и снижает количество лишних уточнений внутри встречи.
Одно отвлечение выбивает участника из контекста встречи
Саммари помогает быстро вернуться к обсуждению без неловких уточнений
Пользователь за несколько секунд понимает, что пропустил, и спокойно продолжает встречу. Так Телемост снижает нагрузку на участников и показывает ценность ИИ прямо внутри живого разговора.
В обычных мессенджерах рабочее и личное смешиваются в одном потоке
Режимы внутри аккаунта разделяют контексты без создания новых профилей
Пользователь переключается между рабочим и личным режимом внутри одного аккаунта. Это помогает снизить шум, быстрее находить нужные переписки и делает продукт удобнее для ежедневного использования.
Не все пользователи готовы устанавливать новый мессенджер
Web Chat снижает порог входа и ускоряет первое подключение
Пользователь может присоединиться к общению без лишней установки и долгой авторизации. Это расширяет охват сценария, помогает быстрее вовлекать новых участников и делает продукт доступнее в первом контакте.
Кейсы
Кейсы
Сбер Возможности
Формирование правильных финансовых привычек молодой аудитории до 18 лет, чтобы в перспективе сократить уровень проблемных кредитов
K2 Cloud
Улучшенный онбординг новых пользователей в облачной консоли K2 Cloud (IaaS)
Лендинг для дизайн-конференции
Привлекли 800+ человек к конференции
